SAP SERVICES

Sofis AG bietet ihren Kunden Beratungsservices im Kontext von Application Lifecycle Management mit SAP Solution Manager an.

Unsere Expertise basiert auf Erfahrungen seit SAP Solution Manager Release 2.1 und adressiert Unterstützungsbedarfe in folgenden Themengebieten:

SAP Solution Manager

• Process Management

  Eine klar strukturierte und effizient wartbare Dokumentation kundenspezifischer End-to-End-Geschäftsprozesse ist der Schlüssel zu einer effektiven Kommunikation zwischen Business und IT. Nicht nur im Supportfall werden so Durchlaufzeiten relevanter Prozesse signifikant beschleunigt.

• IT Service Management

  ITIL-konforme Prozesse im Kontext von Incident-, Problem-, Service Request- als auch Knowledge Management sind grundlegende Voraussetzung für einen wirtschaftlichen Betrieb ihrer IT-Systemlandschaft. Eine durchgängige Nachvollziehbarkeit der Prozesse und Kommunikation schafft Transparenz und Sicherheit.

• Change Control Management

  Kontrolle und Konsistenz anstehender Änderungen der Produktionslandschaft sind vor dem Hintergrund parallel laufender Wartungs- und Implementierungsprojekte eine Herausforderung, für die jeder Kunde eine nachhaltige Lösung finden muss. Eine beherrschte Softwarelogistik sowie automatisch auswertbare Änderungsprozesse gehen idealerweise Hand in Hand schützen so vor kostenintensiven Stillständen.

• Test Suite

  In allen Phasen das Application Lifecycles sichern Tests ihre produktiv genutzte IT-Landschaft sowie die dort abgebildeten End-to-End-Geschäftsprozesse ab. Wir unterstützen sie gerne bei der Optimierung ihrer aktuellen Teststrategie und begleiten sie bei der Umsetzung des gemeinsam entwickelten Testansatzes.

Focused Build for SAP Solution Manager

Basierend auf dem Funktionsumfang des SAP Solution Managers 7.2 hat SAP standardisierte Prozesse aufgesetzt, die ihre Kunden beim Projektmanagement, der Aufnahme von Requirements  sowie deren Umsetzung bis hin zu Test und Deployment unterstützen (Requirement to Deploy). Wir verfügen auch hier über umfangreiche Projekterfahrungen (HARIBO) und beraten sie gerne.

Festpreiskonzept

Unser Auftrag ist Klarheit, Transparenz und Effizienz für Ihr Unternehmen, und damit fangen wir bei unserer Preisgestaltung an. Damit Sie von Anfang an wissen, woran Sie bei uns sind, bieten wir unsere Beratung – wann immer es geht – zu Festpreisen an.