Neben den Lösungen der SAP Business Suite bietet SAP ihren kleinen und mittelständischen Kunden auch Softwareprodukte an, die noch besser auf die Bedürfnisse dieses Kundensegments abgestimmt sind. Die Lösungen SAP Business One, SAP Business By Design und SAP All-in-One adressieren dabei spezifische Kundentypen, die anhand diverser Kriterien unterschieden werden können (u.a. Unternehmensgrösse, gewünschter Systembetrieb, IT-Ressourcen des Kunden).
Aus verschiedenen Gründen (u.a. historisch gewachsene Strukturen) setzt eine grosse Anzahl mittelständischer Unternehmen seit Jahren die eher „klassischen“ SAP-Lösungen ein und betreiben im Kontext der von SAP verfolgten Supportstrategie einen SAP Solution Manager. An diese Mittelständler richtet sich das SAP-bezogene Dienstleistungsangebot der Sofis AG.
Nachfolgend eine Auswahl mittelständischer Referenzbeispiele unseres Beratungsteams. Auf Anfrage informieren wir sie gerne über weitere Details der beschriebenen Einsatzformen:
- Strategische Beratung einer mittelständischen deutschen Bank bzgl. SAP Solution Manager (u.a. auch Rollout-Szenarien, Customizing Synchronization); Kundenspezifische Konzeption der Einsatzgebiete Test, Incident Management mit Service Desk, Change Request Management bis hin zu Releasemanagement; Mitarbeit innerhalb eines Implementierungsprojekts hinsichtlich der Einsatzgebiete Test und Service Desk im SAP Solution Manager; Pilotierung des Change Request Managements mit SAP Solution Manager
- Strategische Unterstützung eines mittelständischen Unternehmens der chemischen Industrie hinsichtlich des Einsatzes des SAP Solution Managers; Kundenspezifische Testkonzeption im Rahmen eines technischen Upgradeprojekts; Konzeptspezifische Umsetzung des Testmanagements und der Automation des Regressionstests; Wartung der erstellten Automationsskripte im operativen Betrieb
- Strategische Beratung eines mittelständischen Konsumgüterherstellers bzgl. der Nutzung des SAP Solution Managers im Kontext von SAP Enterprise Support.
- Dienstleistungsbezogene Erstellung von Testautomationsskripten mit eCATT für einen mittelständischen Konsumgüterhersteller
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